営業日について：
定休日は毎週木曜日、年末年始となります。
営業時間は10：00〜19：00となります。
定休日・営業時間外には、お客様からのお問い合わせについてご返答することが出来かねますので、ご了承ください。
（商品のご注文に関しましては定休日・営業時間外に関わらず受け付けております。） |
株式会社 カーロカーラ
〒922-0431
石川県加賀市山田町平拍子72
TEL：0761-74-8886
FAX：0761-75-8892
e-mail：
bridal@carocara.com |
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| 購入の仕方 -CaroCara Treatについて- |
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CaroCara Treatによく寄せられる質問をまとめました。
なにかわからないことがありましたらこのページをご覧くださいませ。 |
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手作りのカードをギフトの中に入れてもらえますか？ |
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A1 |
もちろん可能です。ご注文の際「その他ご要望欄」にその旨ご記入くださり、カードをご納品の10日前までに弊社宛てにご郵送ください。 |
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納期30日とありますが急ぎでほしいのですが・・・ |
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A2 |
商品に合わせたボックスの製作や商品のお手配、ひとつひとつ手作業でのラッピング等の関係でお届けまで30日と表記してありますが、まずはご希望の納期をお知らせください。
折り返し当方より納期予定をご返答いたします。
可能な限りご希望に添えるよう努力いたします！ |
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セット商品に他の単品商品を追加することはできますか？ |
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A3 |
もちろん可能です。お客様が商品をお好きに組み合わせることが出来ます！
お客様がお選びになったセットに合わせてボックスもお創りします。
ご相談などどうぞお気軽に！ |
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一個からでも注文できますか？ |
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A4 |
もちろんです。大事な方へのプレゼントやご自分用にもオススメです。 |
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送料について詳しく教えてください！ |
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A5 |
ご注文個数、箱の大きさにより異なります。お見積もりでご提示いたしますのでお気軽にご依頼ください。 |
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個別に送り先が異なる場合は？ |
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A6 |
もちろん可能です。
見積依頼フォームの「その他ご要望欄（のし等の選択が書かれている部分になります。）に送付区域をご記入くだされば、お見積もりの際、送料をご提示いたします。 |
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ラッピング代が別になっているのはナゼ？ |
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A7 |
ずばり、各商品のお値段を明確にするためです。
カーロカーラのボックスは、お客様に自由に選んで組み合わせていただいた
世界にひとつのオリジナルセットにピッタリ合わせてお創りしております。
ラッピングスタイルは全13通り！
お好きなタイプをお選びいただき、あなただけのオーダーギフトを楽しんでお考えください！ |
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3組のセットを注文したいのですが見積り依頼はどうすればいいですか？ |
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A8 |
大変申し訳ございません。お手数ですが、現在、一組の商品につきお買い物リスト内のSTEP 01から見積り依頼完了のSTEP 05までの工程までお進みいただくシステムになっております。
只今システム改良中でございます。
おわかりにくい場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。 |
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